株式会社みらい学習舎 プライバシーポリシー

株式会社みらい学習舎（以下「当社」といいます。）は、学習塾事業の運営にあたり、お客様、生徒様、保護者様、採用応募者様、取引先様その他当社に個人情報を提供される方（以下総称して「利用者様」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、本プライバシーポリシーに基づき個人情報を取り扱います。

本プライバシーポリシーは、当社が運営する学習指導、学習相談、進路相談、各種講座、イベント、体験授業、問い合わせ対応、会員管理、請求・決済、採用活動その他当社サービスに関連して取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社みらい学習舎

所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東3-16-10 エスポワール渋谷 4F

電話番号：+81 3 6427 9185

メールアドレス：[email protected]

2. 収集する個人情報および取得方法

当社は、以下の情報を、利用者様からの直接提供、当社ウェブサイト、申込フォーム、問い合わせフォーム、面談、申込書、アンケート、電話、メール、各種サービス利用時の記録、または適法に取得した第三者提供情報等により取得することがあります。

• 氏名、ふりがな
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、年齢、性別
• 学校名、学年、進路希望、学習状況、成績、受講履歴、出席状況、指導記録
• 保護者様の氏名、連絡先、続柄
• 請求先情報、振込情報、決済情報、契約情報
• 面談記録、問い合わせ内容、アンケート回答内容
• 採用応募時の履歴書、職務経歴書、資格情報、面接記録
• 当社ウェブサイトの利用状況、Cookie等の技術を通じて取得される閲覧情報、アクセスログ、端末情報、IPアドレス
• その他、当社サービスの提供に付随して取得する情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要に応じて本人の同意を得るなど適切な措置を講じます。なお、未成年者の個人情報については、原則として保護者様の同意または関与を前提として取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 学習指導、授業運営、教材提供、学習相談、進路相談、面談、成績管理のため
• 入会手続、会員管理、出欠管理、連絡、緊急時対応のため
• 体験授業、説明会、イベント、各種講座の案内および運営のため
• 料金請求、決済、返金、入金管理、契約管理のため
• お問い合わせ、資料請求、苦情、相談への対応のため
• サービス品質向上、教材改善、カリキュラム改善、利用状況分析のため
• メールマガジン、ニュース、キャンペーン、重要なお知らせの配信のため
• 採用選考、応募者との連絡、入社手続のため
• 法令遵守、権利保護、紛争対応、監査対応のため
• 当社サービスに関連するマーケティング、アンケート実施、統計資料作成のため
• その他、取得時に明示した利用目的のため

当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的関連性を有すると認められる範囲に限り、法令に従って行います。

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本の個人情報保護法に基づき、個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、利用します。当社が個人情報を取り扱う主な法的根拠は、以下のとおりです。

• 利用者様の同意に基づく場合
• 当社サービス提供および契約履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、利用者様の権利利益を不当に侵害しない場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合

なお、学習塾という事業の性質上、保護者様との連絡、学習進捗管理、進路指導、安全管理等のために個人情報の取扱いが必要となることがあります。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、以下の場合を除き、あらかじめ利用者様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要であり、本人の同意取得が当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 業務委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合
• 合併、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

当社は、学習管理システム、会計処理、メール配信、クラウド保管、決済処理、Webサイト運用、教材印刷等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先を適切に選定し、契約により秘密保持、再委託管理、安全管理、目的外利用の禁止等を義務付け、適切に監督します。

また、法令により「第三者提供」に該当しないと整理される範囲で、共同利用または委託を行うことがあります。その場合も、適用法令に従い、適切な管理を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への移転

当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、データ保管サービス等の利用に伴い、個人情報が外国にある事業者のサーバーに保存される、または外国にある委託先に移転される可能性があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他適用法令に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、及び利用者様が講じ得る措置に関する情報を適切に把握し、必要に応じて本人の同意取得その他法令上必要な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限って保存し、その後は法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法で消去または匿名化します。

• 会員管理、受講管理、学習指導関連情報：在籍期間中および退会後、法令上または業務上必要な期間
• 請求、契約、会計関連情報：法令で定められた保存期間
• お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
• 採用応募情報：選考終了後、法令・社内規程に従い必要な期間
• アクセスログ等の技術情報：セキュリティ目的および分析目的のため、必要最小限の期間

保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、当社の定める手続に従い、復元できない方法で安全に削除します。

8. 利用者様の権利

利用者様は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• データポータビリティに関する情報提供の求めが法令上認められる場合の対応
• 利用目的の通知の請求
• 不当な取扱いに対する異議申立てまたは処理の制限の求め

これらの請求を行う場合、当社は、本人確認を実施したうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応します。ただし、法令により開示等を行わないことができる場合、または当社の業務運営上やむを得ない事由がある場合には、その全部または一部に応じられないことがあります。

9. 同意の撤回

利用者様は、法令に基づき、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、その同意をいつでも撤回することができます。

同意の撤回を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。ただし、同意の撤回があっても、法令上必要な保存や、契約履行・安全管理等のために必要な範囲での取扱いは継続する場合があります。また、同意撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなることがあります。

10. 苦情・相談申立ての権利

利用者様は、当社による個人情報の取扱いに関して、苦情、相談、異議申立てを行うことができます。当社は、これらの申し出に対し、誠実かつ迅速に対応します。

また、利用者様は、個人情報保護法に基づく所定の手続や、個人情報保護委員会その他の適切な相談窓口への申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止し、または是正するため、組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限の管理およびID・パスワード管理
• 外部委託先に対する契約管理および監督
• 紙媒体・電子データの適切な保管、廃棄管理
• ウイルス対策、不正アクセス対策、通信の暗号化等の技術的措置
• 事故発生時の報告、調査、再発防止体制の整備

当社は、個人情報の取扱い状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置の見直しと改善を行います。

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情その他ご相談は、以下までご連絡ください。

株式会社みらい学習舎

住所：〒150-0011 東京都渋谷区東3-16-10 エスポワール渋谷 4F

電話番号：+81 3 6427 9185

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、技術環境の変化その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイトへの掲載、メールその他適切な方法により通知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年8月24日