本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社みらい学習舎(以下「当社」といいます。)が提供する学習指導サービスその他これに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. 序文および規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、利用開始その他本サービスの利用行為を行った時点で、本規約の内容を理解し、これに法的拘束力をもって同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、保護者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みまたは利用は、保護者の同意があるものとみなされる場合があります。
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により周知した時点または当社ウェブサイト等に掲載した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社は、以下の学習支援サービスを提供します。
- 個別指導コース
- 少人数グループ学習
- 定期テスト対策
- 高校・大学受験対策
- 学習習慣づくりサポート
- 苦手科目の集中補強
本サービスの内容、提供方法、受講時間、回数、対象学年、教材、指導形態、料金その他の条件は、別途当社が案内する申込書、パンフレット、案内ページ、個別契約、または当社が定める基準に従うものとします。
当社は、教育効果、学力向上、合格、成績改善その他の結果を保証するものではありません。利用者は、本サービスが学習支援を目的とするものであり、成果は利用者の学習状況、出席状況、理解度、家庭学習等により変動することを理解するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 真実、正確、最新の情報を当社に提供すること
- 授業、面談、教室内での指示、ルール、施設利用上の注意を遵守すること
- 他の利用者、講師、スタッフ、当社の業務を妨害しないこと
- 教材、設備、備品等を適切に取り扱うこと
- 法令、公序良俗、本規約および当社の定める諸規程に従うこと
利用者が以下の行為を行うことを禁止します。
- 当社、講師、他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為
- 差別、暴力、脅迫、迷惑行為、ハラスメントその他不適切な行為
- 無断録音、無断録画、無断撮影、無断配信
- 当社の承諾なくサービス内容、教材、配布資料を複製、転載、再配布する行為
- 不正受講、なりすまし、虚偽申告、料金の支払遅延または不払い
- 法令違反またはそのおそれのある行為
利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について監督責任を負い、利用者による本規約違反について必要な対応を行うものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの利用料金、入会金、教材費、施設費、管理費、オプション料金、その他費用は、当社が別途定める料金表または個別契約に従うものとします。料金は、税込・税抜の別を含め、当社の案内に従って表示されます。
利用者は、当社が指定する方法および期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカードその他当社が認める方法が含まれる場合があります。
支払期日までに入金が確認できない場合、当社は、本サービスの提供停止、予約取消、受講停止、契約解除その他必要な措置を講じることができます。この場合でも、利用者は、既に発生した料金および当社に生じた損害があるときはこれを負担するものとします。
振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、法令上別段の定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
5. キャンセルおよび返金方針
利用者は、当社が別途定める期限および方法に従い、キャンセルまたは変更の申出を行うことができます。期限を過ぎた場合、当社はキャンセルまたは変更を受け付けないことがあります。
受講予定日の直前または無断欠席の場合、当該回の料金は原則として返金または振替の対象外とします。ただし、当社が個別に認めた場合はこの限りではありません。
返金の可否、返金額、返金手続、違約金または事務手数料の有無は、法令に反しない範囲で、当社が別途定める規程、案内、個別契約または申込条件に従うものとします。
当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は未提供分について、法令および個別契約に従い、受領済み料金の返金、振替、代替提供その他適切な対応を行います。
クーリング・オフその他消費者契約法等の適用がある場合は、当該法令に従います。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、講師およびスタッフの選任、教材の選定、教室運営その他必要な注意を払いますが、利用者の学習成果、成績向上、試験合格等を保証するものではありません。
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。また、当社が責任を負う場合であっても、通常生ずべき直接かつ現実の損害に限られるものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、結果的損害については責任を負いません。
当社の責任が法令により制限できない場合には、当該法令の範囲内で責任を負うものとします。
利用者または保護者が当社または第三者に損害を与えた場合、利用者および保護者は連帯してその損害を賠償する責任を負うものとします。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、問題集、画像、映像、音声、解説、カリキュラム、ノウハウ、ロゴ、商標、ウェブサイト上のコンテンツその他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、翻案、二次利用その他の方法で利用してはなりません。
利用者が本サービス利用中に作成した成果物のうち、当社の教材や指導資料を基礎として作成されたものについては、当社の権利を侵害しない範囲で利用するものとします。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、本サービスの提供、運営、問い合わせ対応、受講管理、請求管理、成績管理、連絡、緊急対応、サービス改善その他必要な目的の範囲で個人情報を利用します。
当社は、次の場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
- 利用者または保護者の同意がある場合
利用者は、当社が必要に応じて受講状況、学習進捗、面談内容、連絡履歴等を記録・管理することに同意するものとします。
9. 不可抗力
地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、行政指導、法令改廃、戦争、暴動、ストライキ、通信障害、交通機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合、当社はその責任を負わないものとします。
前項の場合、当社は可能な範囲で代替措置、振替、オンライン対応、休講対応その他適切な措置を講じるよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲載、書面交付、電子メール送信その他当社が適当と認める方法で周知します。
変更後の規約は、周知時に別段の定めがある場合を除き、効力発生日から適用されるものとします。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用には、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、申込み、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: 株式会社みらい学習舎
- 住所: 〒150-0011 東京都渋谷区東3-16-10 エスポワール渋谷 4F
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6427 9185
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は継続して完全に効力を有するものとします。
前項の場合において、無効または執行不能とされた条項は、当該法令の趣旨に最も適合する有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。
制定日または施行日については、当社が別途定めるものとします。